Conditions Générales de Ventes

1. MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site

  • Dénomination sociale : SASU TIBESTI SHOP

  • Forme juridique : SASU

  • Capital social : 1000€

  • Siège social : 6 Chemin de Limayrac 31500 Toulouse

  • RCS / SIREN : 

  • TVA intracommunautaire : 

  • Email : info@tibesti-shop.com

  • Téléphone :

  • Directeur de la publication : Tibesti Shop

Hébergement

Hostinger International Ltd.

61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre

Site : https://www.hostinger.fr

Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

Responsabilité

L’éditeur ne peut être tenu responsable des interruptions, erreurs ou dommages liés à l’utilisation du site.

2. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site TIBESTI SHOP.

Produits

Les produits sont décrits avec précision. Les photos ne sont pas contractuelles.

Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Commande

Toute commande vaut acceptation des CGV.

Une confirmation est envoyée par email.

Paiement

Moyens acceptés : Carte bancaire, PayPal, Apple pay

Paiement exigible immédiatement.

Livraison

  • Zone : France / Europe / Monde

  • Délais : variables selon destination

  • Transporteurs : La Poste, Mondial Relay, DHL, Chronoposte

Droit de rétractation

14 jours à compter de la réception.

Exceptions : produits personnalisés, hygiène, numérique fourni immédiatement.

Retours

Les produits doivent être retournés en parfait état.

Remboursement sous 14 jours après réception.

Garanties légales

  • Garantie de conformité

  • Garantie contre les vices cachés

Responsabilité

Le vendeur n’est pas responsable des dommages indirects ou liés à une mauvaise utilisation.

3. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Données collectées

  • Identité

  • Coordonnées

  • Adresse

  • Historique de commandes

  • Paiement (via prestataire sécurisé)

  • Cookies et données techniques

Finalités

  • Traitement des commandes

  • Service client

  • Statistiques

  • Obligations légales

  • Sécurité du site

Base légale

  • Contrat

  • Consentement

  • Intérêt légitime

  • Obligation légale

Durée de conservation

  • Données clients : 3 ans

  • Facturation : 10 ans

  • Cookies : 13 mois

Droits

Accès, rectification, suppression, opposition, portabilité.

Contact : info@tibesti-shop.com

4. POLITIQUE DE COOKIES

Types de cookies

  • Cookies techniques (indispensables)

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Consentement

Un bandeau de consentement apparaît lors de la première visite.

L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment.

Durée

13 mois maximum.

5. CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

Objet

Les présentes CGU encadrent l’utilisation du site TIBESTI SHOP.

Accès au site

Le site est accessible 24/7 sauf maintenance.

Comportement de l’utilisateur

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  • ne pas perturber le fonctionnement du site

  • ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses

  • fournir des informations exactes lors d’un achat

Compte client

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

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Modification des CGU

L’éditeur peut modifier les CGU à tout moment.